购买抖音币回流：移动互联网时代，“低价团购”的生意在哪儿？

购买抖音币回流：移动互联网时代，“低价团购”的生意在哪儿？

在移动互联网时代，“低价团购”业务在内容电商中不断增长。然而，当交易和评价体系分离时，是否有利于构建内容电商的可持续生态？本文以抖音团购和大众点评为例，揭示内容种植和售后评价对电商行业发展的影响。推荐对电商行业感兴趣的朋友阅读。

9.9元吃100串，0.1元吃2条炸鸡腿，99元买羊蝎子，5元买2-3人火锅套餐... 令人瞠目结舌的低价团购在抖音等平台层出不穷。

互联网巨头再次“重兵”进军本土化服务，试图借力本土生活市场抖音团购似乎未能弥补售后评价的末端环节，不少消费者来自< @抖音短视频来了，在低价团购的诱惑下，冲动下单，转过头，把体验留在了大众点评上。

抖音团购订单、舆论评价、交易碎片化、评价体系在内容电商上演。

尤其是在本地生活再次成为各大平台的必争之地的当下，电商零售市场被互联网老手和新贵彻底瓜分，延伸的垂直电商继续细分市场, 份额第二 当地生活仍由美团一家主宰。

大众点评作为当地生活的中坚力量，在吃喝玩乐项目上依然拥有十足的话语权购买抖音币回流：移动互联网时代，“低价团购”的生意在哪儿？，就像豆瓣指的是影视综艺节目的评价一样。豆快进入本地生活，不得不突破评论链接。

“一分钱一分货”的原则随机应用于团购团购。在没有平台补贴、完全靠商家放血的套餐中，流量和利益开始齐头并进。店内实卖的真实体验还没有完成一站式留存，被引流到大众点评的评价已经开始戳破种草过滤器的无形泡沫。

平台博弈的背后，其实还有一个次要作用，就是内容电商优于评价。在最后的较量中，没有人可以轻易认输。无论是“种草”还是“种树”，都是优先考虑流量的内容电商，是时候考虑超越过滤器的实际销售评价了。

一、跨平台审核，已阅读未回复

深谙店铺套路的张凡在刷了一段关于店铺的视频后，忍不住下单了“八件冬甜”，然后自嘲是“老韭菜”。

去年，抖音在同城频道新增“吃喝玩乐”版块，推出“人气榜”、“限时秒杀”、“促销团购”等功能”。也是从那时起，张凡才发现“抖音的蛋糕店快要死了，你点2个9.9元蛋糕，我就敢点2个9. 9块钱的蛋糕，四件套买了可以随时退，那段时间买了很多包。”

今年上半年，“抖音店铺探团”正式上线，为购买店铺团的购物者提供流量支持和分佣金。越来越多精致好看的带货短视频出现在同城频道。张帆多次下单，体验过团购，但并不是所有的都能达到预期。

“如果我在店里有不好的体验，我会直接在大众点评上留言。抖音在团购中，探店、种草的视频太多了，很难一目了然有效的评论。很多好视频，只要看看摄影技术，剪辑和移动镜子，你就会知道它是由商店妥善安排的。多次消费后，张凡对于不愉快的体验有自己的一套评价流程：在种草视频中留言→定位拍照发视频→在公众评论中留下真实评价。

在大众点评可以发现，在上海、杭州、郑州等排名靠前的餐厅，很多用户在团购和消费后留下点评。

上海某火锅店在抖音团购和大众点评上推出了268元和368元的四人套餐。如果不仔细研究菜品的差异，对价格敏感的消费者很容易选择更便宜的抖音团购。团购后，很多消费者在大众点评上留言已经成为一种习惯。商家还表示，无论在哪个平台消费，都可以在大众点评上留言，很多消费者更倾向于通过大众点评留言。

毫无疑问，与千篇一律的正面评价相比，企业更关心差评。在郑州某连锁品牌店的评论中，一些来自抖音商家订单的负面评论暴露了团购的真实体验。有用户留言“在直播间购买的优惠券不能同时使用，活动不做就别做！”

一位餐饮零售业内人士表示，抖音和大众点评都是公域平台，验证体验应该不会因为进货平台的不同而不同。 ，企业应承担主要责任。更重要的是，大众点评已经成为消费者最先想到的、最容易接触到商家的评价入口。这种现象背后的原因值得深思。

这既包括用户习惯的历史遗产，也包括新兴平台产品的逻辑。一方面，依靠有效评价的公众评论积累，在草根电商体系中逐渐落伍，给了流量巨大的短视频平台进入当地生活的机会；另一方面抖音本地生活没能做好售后评价的最后一个环节，最终评价权归给大众点评。

二、抖音评估，名存实亡

对于消费者而言购买抖音币回流，在做出决定之前比较各种平台上的价格几乎是固定的操作。曾经是口碑、美团、大众点评之间的来回，现在只是抖音的团购。归根结底，直播电商和团购打折的立足点并没有本质区别。人随货而动，便宜才是硬道理。

一旦活动变小，消费者就可以轻松转向其他平台。互联网在商业重塑的每一个窗口都下意识地选择了“花钱模式”，但烧钱烧未来的案例屈指可数。本地生活的外部流量似乎有很大的机会，但美团和大众点评仍然是终端；就像现在国内的社交平台是微信的尽头，全世界聊天，“扫码加微信”才是最终的归宿。

同样，吃抖音小红书，而大众点评则是吃货们的情感之地。 抖音审核系统功能健全，影响堪忧。问题出在哪里？

首先，奖惩制度不明确。为了吃到当地生活的大蛋糕，比起完整的体验过程，把盘子做得尽可能大更重要。更多的人拥有更完整的商品。森林很大，需要的鸟很多。现阶段，商家仍是招揽对象。奖惩问题可以放在后面。

抖音团购并非没有差评，但远不如大众点评那么致命。评价函数没有发挥实质性作用的原因不难理解。从人和商品的角度来看，评价只是对个人的简单评价功能，尚未形成有效的评价认知体系，难以产生影响；购买抖音币回流，“低价≈劣质”的市场规律很容易导致劣币驱逐良币；以直播视频的形式，种草的优先级高于评价，很容易让团购陷入开花前期和后期。到处都是鸡毛的循环。

平台基因的差异决定了消费者认知的差异，但想要成熟的电商企业，闭环评价是必不可少的。

被刷单和好评绑架的淘宝，评价体系越来越严。最直观的结果是商家对可能出现的差评基本零容忍。只有商家关心，平台重视，才能做出真正的评价。淘宝产品的曝光与好评率挂钩。当平台算法优先时，评估就变得非常重要。

类似于淘宝、大众点评等评价平台，限制商家采取降低评分、低曝光等间接措施，差评的影响也是立竿见影的。

如今，情况发生了微妙的变化。直播风起云涌，种草优先，淘宝网购，利用短视频链接走上种草带动消费的内容电商之路。公众意见在注释中。推出“塔人逛店”板块，图文排版和视频滤镜似乎越来越“小红书”了。

电商平台的所有成员都是“小红书”，本地生活也没有逃脱“种草大于天”的经营理念。最广泛、最全面的广告已经成为大型连锁品牌对小型夫妻店的唯一规则。消费者决策成本飙升。平台习惯于从流量中快速赚钱。面对比较复杂的链接，怎么玩就开始被拉长了。

三、种植VS评价，谁是当地生活的未来？

直播电商行业，2020年抖音走出了自己感兴趣的电商。以电商玩趣风格为参考，依靠强大的算法辅助选择“货找人”的模式，越来越类似于小红书等社交平台上的种草，“ 2021年直播+团购”可见一斑。 ，当地生活开始追求刺激更多潜在的消费需求或消费冲动。高频、突发的消费行为需要内容端稳定输出，而直播和短视频格式的选择依然把种草放在首位。

这种打法的缺点是一旦没有内容作为基础，本地生活的商业逻辑可能就站不住脚了。再加上缺乏作为最终支撑的有效评价，抖音团购很可能变成只有“前驱”没有“后驱”的独轮车。

现阶段，抖音团购的评价页面和店里种草的视频没有明显区别。低成本的推广方式+种草视频只能带来一时的爆款。加油，抖音团购离成为移动广告空间不远了。

大众点评的日子从来没有这么好过，通过大众点评躲避闪电比以前难多了。近年来，大众点评通过起诉审查订单的公司以及处理非法审查评论的商家和用户来维持“真实”的氛围。同城同城，大众点评不再是商务推广的首选。

早在2018年，大众点评就开始频繁修改，因为类似的笔记，卷入了小红书的抄袭风波。同时，邀请张艺兴、关晓彤等明星的举动，也被外界视为针对小红书和抖音的信号。在直播火爆的当下购买抖音币回流：移动互联网时代，“低价团购”的生意在哪儿？，大众点评版块也开通了“直播”入口，但直播的人数很少，在线观看人数更是少得可怜。

超级种草力的小红书和流量王抖音快手都在商家的考虑范围内，也可以通过小程序、公众号、社区转私域运营等。流量也是商家试图摆脱平台控制，拥有更多自主权的一种手段。

大众点评的不可替代性正在逐渐成为过去，焦虑是肉眼可见的。对他人的评价作为决策的参考信息，往往成为促成交易的大门。 抖音如果你想让本地生活成为电商的第二极，答案很可能就隐藏在评价体系的隐秘角落里。

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