抖音购买东西账号： 【提醒】苍南一女子冒充“电商”客服，结果……
“你好！
我是一个“电商”的客服，
由于您购买的产品存在质量问题，
现在全额退款给你……”
如果您在电子商务平台上购买产品，
几天后，接到一个自称是平台的“客服”的电话，
对方描述的商品、收货地址等信息与您的相同。
你会相信对方的身份吗？
近日，一些不法分子冒充“电商”客服人员，
针对我们县居民的电汇欺诈。
幸运的是，由于苍南警方不断开展反诈骗宣传，
成功避免了一起电信诈骗案。
5月9日，家住苍南县王里镇公兴村的黄女士突然接到一个陌生电话。对方自称是某商家的客服，称黄女士之前在她的抖音店购买的礼物质量不错。问题抖音购买东西账号，现在商家正在召回，需要给她退款。
黄女士最近确实买了礼物，所以她没有怀疑。客服告诉黄女士，如果要退款抖音购买东西账号，必须先申请理赔，然后交押金。这时，黄女士想起了最近王里派出所开展的各种反诈骗宣传活动，心想：我在抖音上买的东西都花了30多块钱抖音购买东西账号： 【提醒】苍南一女子冒充“电商”客服，结果…… ，现在不得不付给我300多块钱，你还要付赔偿金和保证金。然后，她就直接挂了电话。
随后，黄女士发信息给王里派出所社区民警陈传泽咨询。民警认定黄女士遭遇冒充客服退款诈骗，并与黄女士分享了冒充客服退款诈骗的常用方法、作案手法等知识。
冒充“客服”诈骗 平时他们会用各种理由和借口退款来蒙骗↓↓↓
1
“我们搞错了抖音购买东西账号： 【提醒】苍南一女子冒充“电商”客服，结果…… ，给你设置了批发商账户，每个月从你的支付宝里扣500元，这个业务需要你给取消吗？”
2
“你买的XX甲醛超标，导致皮肤过敏，需要退款。”
3
“您购买的XX质量有问题，我们正在退货，全额退款~”
4
“送货车着火了，你的包裹着火了，我们是快递公司，想给你退款。”
……
1、如果“客服”主动致电，要求办理“退款理赔”手续，可登录官网进行验证，不要跳出原平台私加微信， QQ等进行相关操作；
2、不要提供身份证号、银行卡账号、验证码等重要信息，不要随意扫描对方发送的“二维码”，不要轻易点击“网页链接”来历不明。谨防木马病毒或误入钓鱼网站；
3、如果您发现您的支付宝、微信账户或银行卡内的资金被无故转移，请立即更改密码，联系相应官方平台处理，并拨打110报警。
-结尾-
审计|黄林子
编辑 | 林莉莉
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